Često Postavljana Pitanja
Dosta naših klijenata ima specifična pitanja vezana za različite usluge čišćenja. Ovdje smo naveli samo neka koja su najčešća i smatramo da je korisno da ih ovdje odgovorimo.
Opća Pitanja
Kako mogu dobiti ponudu?
Na našoj službenoj internet stranici postoji opcija za zatražiti ponudu na nekoliko mjesta. Dovoljno je samo kliknuti na dugme i popuniti tražene podatke.
Moram li platiti onoliko koliko piše u ponudi iako je čistačima trebalo manje vremena?
Naravno da ne! Cijena navedena u ponudi je neka okvirna, u omjeru sa kvadraturom. Plaćate samo onoliko koliko smo stvarno vremena potrošili.
Mora li itko doći do mene prije nego se dođe čistiti?
Ne mora nitko dolaziti ranije! Naravno, ako se radi o nekom većem objektu, super bi bilo doći ranije i pregledati situaciju radi što točnije ponude, ali nije obavezno.
Jesu li preparati uključeni u cijenu?
Preparati su uključeni u cijenu. Donosimo ekološki prihvatljive, naturalne proizvode za čišćenje za koje garantiramo da su 100% sigurni i provjereni.
Što ako nisam zadovoljan uslugom?
Ukoliko nekim slučajem niste zadovoljni uslugom, dolazimo ponovno na adresu i odrađujemo posao potpuno besplatno!
Rezervacije Termina
Mogu li rezervirati odmah isti dan?
Ne možemo garantirati da uvijek možemo reagirati isti dan, ali redovnim klijentima uvijek nudimo različite opcije kompromisa.
Moram li biti prisutan/a za vrijeme čišćenja?
To ovisi potpuno o Vama! Mi garantiramo 100% sigurnu uslugu i smatramo da nema nikakve potrebe da budete prisutni. Štoviše, većina naših klijenata želi da završimo prije kraja radnog vremena.
Da li ekipa stiže točno u vrijeme kada sam rezervirao/la?
Pokušavamo se držati rasporeda, ali ponekada nije moguće točno precizirati vrijeme, ovisno o poslu prije ili nakon navedenog. U većini slučajeva, stižemo po dogovorenom.
Kada plaćam usluge?
Plaćanje se vrši po dogovoru s klijentom.
Pitanja oko Čišćenja
Donosite li svoje preparate?
Donosimo svoje preparate! Svi naši preparati su 100% sigurni i ekološki tako da garantiramo vrhunsku i kvalitetnu uslugu.
Koje usluge nudite?
Nudimo razne usluge, sve po dogovoru s klijentom.
Neke od standardnih usluga su: čišćenje apartmana, stanova, kuća, komercijalnih objekata, ureda, zgrada, stubišta, prostora nakon renovacija, građevinskih objekata, namještaja, tepiha, automobila.
Koliko ljudi šaljete na teren?
Broj ljudi koje šaljemo na teren ovisi isključivo o potrebama klijenta. Što veći projekt, to više ljudi šaljemo.
Da li su čistači provjereni?
Svi naši djelatnici su detaljno provjereni profesionalci sa višegodišnjim iskustvom rada. Garantimo za sve nše zaposlenike!